קטגוריה: הטמעת תוכנות

למה הטמעת CRM מתחילה בתהליך, ולא במסך?

מה צריך להגדיר לפני שמעבירים את הפניות למערכת חדשה: אחריות, שלבים, מידע ובקרה. מדריך מעשי להנהלה ולצוות המכירות.